Bonjour,

Vous n’êtes concerné(e) que si vous vous connectez à votre cloud à cette adresse : ncloud.zaclys.com ET QUE VOUS ÊTES  ABONNÉ(E ) OR
(donc les serveurs ncloud2 , ncloud3 , cncloud , nclood , acloudX.zaclys.com ne sont pas concernés)

Fin janvier nous avons rencontré des soucis avec ce serveur, le premier de nos serveurs Nextcloud. L’équipe technique a pu résoudre le problème… mais pour combien de temps ?

Pour rappel, en restant sur ce serveur vous prenez le risque de subir ces interruptions de service à tout moment, c’est pourquoi nous conseillons toujours et plus que jamais de passer à la nouvelle génération depuis votre profil Zaclys.com, sous l’onglet Cloud. Là en tant qu’abonné(e) Or, vous pouvez et avez tout intérêt à activer un serveur de type acloud, plus performant, avec sauvegardes de vos données et un support et avec plus d’applications disponibles (le détail dans le tableau sur notre page Abonnement : https://www.zaclys.com/souscrire/ )

Il n’existe pas de système de migration automatisé mais vos pouvez vous aider de cette page d’aide pour migrer vos données, le principe est le même de Nextcloud à Nextcloud : Migration d’ownCloud vers Nextcloud — Wiki de la mère Zaclys
Voir aussi la page d’aide principale : Cloud — Wiki de la mère Zaclys L’équipe Zaclys