Communiqué : Nouvelle structure

Juillet 2020 – Communiqué.

Grande nouvelle, Zaclys évolue. Depuis plus de 10 ans vous le savez, Zaclys met à disposition de toutes et tous, des services en ligne avec pour objectif principal de sensibiliser aux questions de respect de la vie privée, par l’utilisation de services libres et open source, gérés par nos soins et hébergés en France.
Nous avons fait le choix de réelles alternatives aux produits mondialement connus, qui offrent leurs services moyennant l’exploitation et la revente de nos données privées.

Aujourd’hui, avec plus de 30 000 utilisatrices et utilisateurs, et tous les jours de nouvelles inscriptions, Zaclys peut témoigner du réel intérêt que notre action suscite. Et la période que nous traversons a confirmé le besoin grandissant de l’existence de ces services en ligne. Nombreuses sont les structures d’enseignement en particulier qui ont pu bénéficier des services “OR” que nous mettons à leur disposition gratuitement depuis toujours pour soutenir l’enseignement.
Les collectivités, associations et entreprises sont également de plus en plus nombreuses à nous rejoindre et à faire le choix de nos solutions robustes sur serveurs dédiés.

Nous sommes ravis de ce succès et afin de nous dégager le temps nécessaire pour continuer à vous offrir un service de qualité, Zaclys change de statut (SARL) pour pouvoir compenser nos passages à temps partiel sur nos postes actuels.

Ce qui change :

  • plus de temps à vous consacrer pour répondre à tous vos messages, maintenir les systèmes à jour et aller encore de l’avant avec de nouveaux services tels que le très attendu ZPack.

Ce qui ne change pas :

  • continuité de vos services
  • même équipe
  • même philosophie, même éthique (on ne change rien et ça change tout)
  • mêmes coûts (client particuliers : pas de changement de tarif 10 euros TTC, clients pros : idem avec TVA si assujettis.)

 

Grâce à vous nous allons pouvoir nous consacrer encore d’avantage à ce projet qui nous anime depuis plus d’une décennie. Merci pour votre fidélité !

L’équipe Zaclys

 

09/07/2020 : Réponse à vos questions :

Bonjour,

Voici un complément d’information suite à une discussion avec un membre qui nous a témoigné son étonnement et ses craintes quant à ce changement de statut et en réponse aux messages que vous avez laissés sur cette page.

Nous avons étudié les pistes coopératives (SCOP ou SIC) en priorité bien sûr. Nous avons également fait les démarches pour passer à une banque éthique… là nous avons dû nous rabattre sur le Crédit Mutuel, mieux notée que notre précédente banque, mais loin de ce que nous avions souhaité, car n’étant pas SCOP, le Crédit coopératif a malheureusement rejeté notre demande.

Concernant le statut, nous ne sommes pas spécialisés dans la législation des entreprises mais après étude, hormis la classique SARL, les différents statuts envisagés amenaient de nouvelles contraintes plutôt que des solutions à notre unique problème : simplement pouvoir nous dégager du temps urgemment pour continuer Zaclys suite à la vague subite de nouveaux membres auxquels nous consacrons maintenant une bonne partie de nos journées, nuits et week-ends.

Pour vous informer de ce changement de statut, nous avons essayé de faire une synthèse claire et compréhensible dans notre communiqué, et surtout vous assurer que notre but n’est pas de passer du côté sombre mais bien de poursuivre ce que nous avons entrepris depuis une bonne décennie. Nous comprenons que ce changement soudain puisse inquiéter mais vraiment pour nous le but est là et passer à temps partiel pour se consacrer d’avantage à Zaclys, c’est pour nous la possibilité d’être une alternative éthique encore plus solide.

Zaclys est une structure à taille humaine et indépendante. De la même façon que nous n’avons jamais voulu avoir recours à des subventions, ce qui est pourtant assez systématique au niveau associatif, nous n’avons pas d’avantage l’intention de nous retrouver pieds et poings liés par un quelconque partenariat maintenant.

Pour résumer, expliquer plus en détails le choix de ce statut et nous l’espérons, balayer vos craintes d’une Zaclys dénuée d’éthique :

  • c’est surement le point majeur, il nous paraissait important qu’il n’y ait pas d’entrée au capital et/ou à la gouvernance de personne externe (ce qui posait problème en SCIC). Donc éviter qu’une instance vienne un jour entacher notre vision de Zaclys. Ça peut sembler peu démocratique vu de l’extérieur mais aucune décision n’est jamais prise sans l’accord de chacun de nous et ce depuis toujours et toujours dans la bienveillance. Ouvrir la porte c’était prendre le risque de mettre les milliers d’utilisatrices et utilisateurs dans l’embarras, voire de casser la machine. Nous pensons qu’assurer la sécurité des services et leur pérennité passe aussi par ces choix de gouvernance.
  • comme nous l’écrivions plus haut, pas de prêts bancaires ni aucune aide. Nous visons toujours l’indépendance financière et intellectuelle. Zaclys fonctionne à 100% grâce à ses membres.
  • pas d’objectif financier autre que la bonne gestion de l’entreprise pour assurer la pérennité du projet et des services, comme avant donc.
  • bien entendu toujours aucune vente d’information, aucun traceur, etc… et ce POUR TOUJOURS puisque c’est la principale raison d’être de Zaclys. Le modèle économique de Zaclys reste le même : pas de services faussement gratuits générant discrètement voire secrètement de l’argent sur la revente de vos données privées, mais des services à prix très abordables, juste ce qu’il faut pour que Zaclys existe et perdure.
  • toujours les mêmes objectifs : services alternatifs, respect de la vie privée,… ainsi que nous l’avons écrit dans le communiqué.
  • passer en SARL de cette façon, ne représente donc en rien une sortie de l’économie sociale et solidaire. Au contraire nous allons participer encore d’avantage à notre petite échelle, puisque Zaclys payera des impôts, participant ainsi à l’économie du pays. Le statut n’est pas fondé sur l’ESS mais rien n’empêche d’en faire un bon usage et de continuer à agir comme nous l’avons toujours fait.

Hormis ces questions bien compréhensibles, nous sommes ravis que la nouvelle ait été bien accueillie par la plupart d’entre vous. Grand merci pour vos nombreux messages.
Et puisque le but est d’avoir plus de temps pour les projets, nous y retournons tout de suite !
Il y a ZPack qui nous attend (estimé à fin d’année maintenant suite au temps consacré à mettre en œuvre des solutions de communication pour les écoles pendant le confinement) et une bonne petite liste de choses à faire à laquelle nous allons dès à présent pouvoir consacrer plus de temps. Merci, c’est grâce à vous que c’est possible.

Amicalement,
L’équipe Zaclys

Cloud : service perturbé sur l’ancien serveur ncloud.zaclys.com et nouveaux serveurs dispos (article maj le 16 juin)

Serveur le serveur “ncloud.zaclys.com” uniquement
(les serveurs suivants ne sont pas impactés : ncloud2.zaclys.com, acloud.zaclys.com, acloud2.zaclys.com, cncloud.zaclys.com, nclood.zaclys.com , ni les serveurs dédiés) :


# Rappel :

Depuis le début du confinement le serveur ncloud.zaclys.com a des COUPURES PAR INTERMITTENCE (surcharge avec 6000+ utilisateurs).

Tout d’abord mea culpa, car ce serveur “historique” est notre 1er seveur nextcloud et nous avons fait une erreur d’urbanisme informatique en le laissant grossir indéfiniment. 6000 utilisateurs c’est trop à déplacer, à mettre à jour, à corriger. Depuis plusieurs mois notre stratégie sur nos serveurs nextcloud est au contraire de mettre en place des serveurs modulaires plus petits et plus flexibles : 500 à 1000 utilisateurs maxi , quand un serveur est plein on ajoute
un nouveau serveur pour les prochains utilisateurs.  Tout ça est géré de manière transparente pour vous sur “mon profil” / onglet “cloud”.

 

# Traitement :

1/ Désormais ce serveur n’accepte plus de nouveaux utilisateurs, au contraire nous vous proposons maintenant des serveurs modulaires limités à 1000 utilisateurs. Quand un serveur est plein nous ajoutons un nouveau serveur et ainsi de suite (ncloud2.zaclys.com , ncloud3.zaclys.com , et pour les adhérents :  acloud2.zaclys.com , acloud3.zaclys.com etc).  Ces serveurs sont activables depuis www.zaclys.com dans “mon profil” / onglet “cloud”.Pour les anciens abonné.e.s et adhérent.e.s qui sont sur ncloud.zaclys.com , il est recommandé de quitter ce serveur qui est ancien et “surpeuplé” pour passer sur un de nos serveurs plus récent : connectez vous sur www.zaclys.com puis allez dans “mon profil” / onglet “cloud” et laissez vous guider.

2/ Pour celles et ceux qui veulent rester sur ncloud.zaclys.com :  le 10 mai nous avons investi et déplacé ncloud.zaclys.com vers une nouvelle machine plus puissante et des technologies plus récentes. C’est déjà mieux et surtout ça ne perturbe plus les autres services, mais il y a encore des perturbations à résoudre. Maintenant (juin) nous sommes sur la phase de réglages et configurations des différents modules et apps du serveur.  Si vous avez des problèmes d’identification sur ce serveur , merci de lire le paragraphe en bas de cette page.

3/ NB : ces serveurs sont destinés à un usage familial , si vous utilisez notre service cloud de manière intensive et/ou professionnelle (+ de 5 collaborateurs) , svp il faut envisager pour vous et pour les autres, de passer sur un serveur dédié à partir de 220 eht/an (https://www.zaclys.com/cloud/​)

 

# Dernières actus  :

  • 2 mai : plusieurs tests de migration et de tuning sur ncloud.zaclys.com
  • 3 mai : décision prise par le bureau de l’asso de commander un nouveau serveur chez OVH pour ncloud.zaclys.com
  • 4 mai : commande passée chez OVH ( cpu 24c/48t  ,  ram 200 Go ,  disques triplés,  liaisons gigabits … )
  • 4 mai : retard dans la préparation du serveur : bugs chez ovh (http://travaux.ovh.net/?do=details&id=44416&)
  • 5 mai 12h : surcharge importante sur le serveur ncloud.zaclys.com actuel ce qui perturbe d’autres services et nous oblige à une coupure.
  • 5 mai soirée : préparation du nouveau serveur
  • 6 mai soirée : config linux, zfs, vrack, et firewall OK .  Reste à faire : config cluster , puis transfert des containers et connexion du filer nfs
  • 7 mai : en attendant la fin du transfert : réactivation du serveur actuel en mode dégradé (avec certaines apps désactivées ou restreintes).
    NB : Les utilisateurs qui abusent du service sont bloqués sans prévenir pour permettre aux autres d’utiliser le service normalement (par exemple 20 terminaux connectés à son compte et sans adhésion : ce n’est pas un usage fair-use dans un cadre familial). Merci
  • 8 mai : Nous continuons le travail de transfert, plutot que faire un simple transfert on en profite pour passer ce serveur en nextcloud 18 , et passer sur base de données, linux , apache et php dernières versions…
  • 9 mai à 9h : transfert sur nouveau serveur terminé.
  • 15 mai : Nous avons relancé ncloud et affiné les réglages du nouveau ncloud. Peut-être qu’il faudra en faire d’autres mais là c’est bien reparti.
  • 1er juin : ce n’est pas fini, il manque un réglage à faire coté virtualisation pour augmenter les limites de ressources sur ce serveur dédié , nous allons y travailler cette semaine et suivante , merci de votre patience
  • 8 juin : tuning config ct ressources
  • 9 juin :  tuning host : limits.conf, pve conf, sysctl conf etc
  • 10 juin : plus de pb constaté
  • 11 juin vers 11h : manque de ressources disque pour le frontal web  (c’est autre chose…) ,  corrigé par l’ajout de 500 Go supplémentaires.
  • 15 juin matin jusqu’à 14h :  l’app “file versions” et “news” saturent le serveur , elles sont désactivées momentanément.
    A noter que l’app news ne fonctionne pas correctement sur ce serveur (bdd trop ancienne incompatible avec les émojis) : si vous utilisez cette app, encore une bonne raison de passer sur nos serveurs + récents…

Merci de votre patience.

 

NB : si vous avez ouvert un compte sur le serveur ncloud.zaclys.com avant le 9 mai 2020 (ncloud2.zaclys.com et les autres serveurs ne sont pas concernés)  :

suite au transfert de ce serveur vers du matériel plus puissant et plus récent, vous devez réinitialiser votre mot de passe sur ce serveur en vous connectant sur www.zaclys.com puis dans “mon profil” / onglet “cloud” / serveur nextcloud “ncloud” (sécurité liée au changement de version de la base de données, + d’infos ci-dessous).

PS : pour vous connecter sur www.zaclys.com, si vous avez activé la sécurité par sms : il y a des latences chez notre fournisseur telecom OVH par moment pour le traitement des SMS , il faut donc patienter plusieurs minutes après l’envoi du sms ou réessayer plus tard. Merci de votre compréhension.

PS 2 : ensuite si à la connexion sur le site ncloud.zaclys.com vous avez une ERREUR  “JETON CSR” ou “erreur interne du serveur” : il faut vider vos cookies de session (c’est à faire dans le menu du navigateur, sinon fermer complètement le navigateur peut parfois suffire, ou redémarrer le pc)

 

amicalement,
la mère Zaclys